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  ¿Cómo Comprar?
   
  La mejor opción para su compra en INTERNET
 

Si desea comprar un producto deberá ingresar su nombre de USUARIO y PASSWORD y si no esta registrado deberá hacerlo a través del link NUEVO USUARIO. Cuando usted este interesado en algún producto ofrecido deberá posar el mouse haciendo click en el mismo, encontrando que cada producto contiene una descripción, características y valor de venta respectivos, las imagenes son de carácter ilustrativo. Posteriormente solo tendrá que hacer click en el botón "COMPRAR" y esto hara que el producto se sume al carrito de compras. Una vez realizada la compra usted recibirá un e-mail con un Nº 000, el cual le sera de utilidad para realizar el seguimiento procedimental a tal solicitud. A partir de este momento su pedido seguira el procedimiento de venta segura por Internet.

   
  Compra segura
  Nuestra Empresa vende sus productos a través de una plataforma segura. Ud. podra recorrer todo nuestro Web Site y seleccionar los productos a comprar. Los mismos ingresan a su carro de compras, pero la transacción no se cierra hasta que usted lo solicita. Previo al cierre de la misma usted podrá optar por la forma de envio y conocer el precio exacto de su compra, flete incluido.

Todos sus datos personales, de su tarjeta de crédito y su compra, viajan de manera segura, protegidos con la tecnología de incriptado para transacciones SEGURAS a través de Internet SSL (Secure Socket Layer), con la garantía del certificado de seguridad emitido por VeriSign, Inc.. Por otro lado, le aseguramos una absoluta confidencialidad en el manejo de la información, ya que nadie podrá tener acceso a ella, salvo el personal que procesa su pedido. Estas transacciones seguras se operan a través de partners habilitados.

   
  Información y Procedimiento para realizar un pedido de compra
 

Cuando realice su pedido, usted recibira un mail que dira en el asunto "Recepción de pedido" luego nosotros confirmaremos la disponibilidad del producto, mediante un segundo e-mail que llevara por asunto "Confirmamos Stock" en el cuerpo de este mensaje usted encontrara link necesarios para realizar el pago correspondiente. Finalmente, le avisaremos que recibimos su pago y despacharemos su pedido a la direccion de entrega, utilizando un e-mail con el asunto "Despacho de su pedido".

Si algunos de los productos solicitados no estuvieran en existencia al momento de procesar el pedido, un e-mail con asunto "Sin Stock " le avisara.

Si al solicitar la autorización de la compra al emisor de la tarjeta de Crédito, nos informara que algún dato NO corresponde, le enviaremos un e-mail con "Error en sus Pago" avisadole las novedades y solicitandole que se comunique con nosotros para verificar dichos datos.

Lo mantendremos informado de cualquier novedad que se produzca en todo el proceso, de manera que su experiencia de compra con nuestra EMPRESA sea de excelencia. Ante cualquier inconveniente o consulta usted podrá informarse por nuestros mail de atención al cliente en la sección Contacto.

   
  Costos de envío y entrega
 

El costo de envío para el departamento de Montevideo es de $50.- Si el monto de la compra supera los $500 el envío será gratuito. Para el interior el costo de envió será de $100 y el envío será por Correo Uruguayo.Si el comprador quiere que el envío se haga por otra vía el costo del envío será de $ 150. Los pedidos mayores a $1.000 serán sin costo

Los pedidos se entregarán de lunes a viernes de 11.00 a 17:00 hs excepto los feriados.

Dentro del departamento de Montevideo tendrá la opción de solicitar la opción de Entrega Rápida, confirmando su pedido antes de las 21:00 hs lo recibirá en un plazo máximo de 24 horas con un costo adicional de $50 impuestos incluidos.

   
  Política de cambio, reemplazo de producto o reembolso
 

Los cambios o devoluciones podrán realizarse contra la factura de compra y el producto completo. Los cambios se realizan por cualquier otro producto que comercializa nuestra empresa o se le devolverá el dinero de su compra, teniendo en cuenta la forma de pago que usted realizó: cuenta de la tarjeta de crédito o cuenta de la entidad bancaria con la que haya abonado. Dicho crédito será siempre posterior a la recepción y verificación del estado del producto recibido a cambio.

 
  Gracias por visitar y comprar en Surya Uruguay
   
   

Administración

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Teléfono: 02-9011502 Teléfono:29011502 Teléfono:29011502
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